La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, dans quels buts, comment nous les utilisons, à qui ils peuvent être communiqués, combien de temps ils peuvent être conservés et quels sont vos droits.
1. Qui nous sommes
Negonet est un outil de comparaison gratuit et indépendant visant à aider les consommateurs du Québec à comparer différentes offres de services télécom, notamment pour l’internet, la télévision, le téléphone résidentiel et le cellulaire.
Coordonnées de l’entreprise
Negonet
[Adresse postale]
Courriel : info@negonet.ca
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@negonet.ca
2. Renseignements que nous recueillons
Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- nom complet
- adresse
- code postal
- ville
- province
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- fournisseur actuel
- services recherchés
- montant de la facture actuelle
- toute autre information que vous choisissez de nous transmettre
Nous pouvons également recueillir certains renseignements techniques, comme votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil, vos pages consultées et certaines données de performance ou d’analyse du site, notamment à l’aide de témoins de connexion, selon la configuration du site.
3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements
Nous recueillons vos renseignements personnels notamment pour :
- traiter votre demande de comparaison personnalisée
- vous contacter au sujet des services demandés
- mieux comprendre vos besoins et vous orienter vers des options pertinentes
- améliorer notre site, notre service et l’expérience utilisateur
- assurer la sécurité du site et prévenir les usages abusifs ou frauduleux
- respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Consentement
En nous transmettant vos renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication dans les limites prévues à la présente politique et conformément aux lois applicables.
Lorsque requis, nous demandons un consentement exprès, notamment lorsque la nature des renseignements ou du contexte le justifie.
Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables et d’un préavis raisonnable.
5. Communication à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons communiquer certains renseignements à des tiers seulement dans les cas suivants :
- à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site ou à traiter les demandes
- lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande
- lorsque la loi l’exige ou l’autorise
- dans le cadre d’une réorganisation, d’une vente ou d’un transfert d’activités, sous réserve des protections applicables
6. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels seulement pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires, fiscales, contractuelles ou de preuve.
Une fois les renseignements non requis, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer, les détruire ou les anonymiser, selon le cas.
7. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, administratives, techniques et physiques, afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n’offre une protection absolue. La transmission de renseignements par internet comporte toujours un certain niveau de risque.
8. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander :
- l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
- le retrait de votre consentement, lorsque applicable
- des renseignements sur la manière dont vos données sont utilisées
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : info@negonet.ca
9. Témoins de connexion et outils d’analyse
Notre site peut utiliser des témoins de connexion et des outils de mesure d’audience afin de comprendre la fréquentation du site, améliorer les performances et analyser les interactions avec nos pages et formulaires.
Vous pouvez, dans plusieurs cas, modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser certains témoins. Cela pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
11. Modifications
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. La version la plus récente sera affichée sur cette page avec sa date de mise à jour.